AGB

Das Cerames-Geschäft wird von Ewiza, Jan Toczyski, mit Sitz in Gdynia, ul. Tetmajera 60. Das Unternehmen wurde 2006 gegründet und ist im Unternehmensregister der Stadt Gdynia unter der Nummer 74817 eingetragen. Das Unternehmen hat die REGON-Nummer: 140713415 und die NIP-Nummer: 586-196-36-59. Ewiza, Jan Toczyski ist der Eigentümer des Cerames Shops und aller darin enthaltenen Inhalte und Materialien.

Die vorliegenden Bestimmungen legen die Regeln für den Verkauf von Produkten fest, die im Online-Shop von Cerames unter www.cerames.pl angeboten werden.
Vereinbarung

1. Der Verkauf erfolgt über das Internet in Form eines Fernabsatzvertrags zwischen dem Besteller - im Folgenden Käufer genannt - und dem Cerames-Onlineshop - im Folgenden Verkäufer genannt. Bestellungen können rund um die Uhr und das ganze Jahr über aufgegeben werden. Bestellungen an Wochentagen nach der Öffnungszeit. 17.00 Uhr, an Samstagen sowie an Sonn- und Feiertagen aufgegeben werden, werden ab dem nächsten Werktag berücksichtigt.

2. Bestellungen werden über das Bestellformular auf der Website des Ladens oder per E-Mail entgegengenommen. Alle Fragen sind ebenfalls an die angegebene E-Mail-Adresse zu richten.

3. Die Bestätigung der Bestellung durch den Käufer ist gleichbedeutend mit dem Abschluss eines Vertrags zwischen dem Verkäufer und dem Käufer. Die Konsolidierung, Sicherung und der Zugang zu den wesentlichen Bestimmungen des abgeschlossenen Vertrages erfolgt durch den Ausdruck und die Aushändigung der Auftragsbestätigung an den Käufer zusammen mit der Sendung.

4. Der Vertrag über den Verkauf von Waren wird nach polnischem Recht und in polnischer Sprache abgeschlossen.

Bestellung und Kauf

5. Die Preise der angebotenen Artikel auf der Galerieseite sind in polnischen Zloty angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer. Auf der Website werden sowohl Netto- als auch Bruttopreise angegeben. Der Preis auf der Produktkarte enthält keine Versandkosten, die nach dem Gewicht der Waren im Warenkorb des Kunden bei der Festlegung der Einzelheiten der Transaktion berechnet werden. Der für jede Ware angegebene Preis ist zum Zeitpunkt der Bestellung des Kunden verbindlich.

6. Die Angabe der Kontaktdaten und der Lieferadresse (Vor- und Nachname, Straße, Postleitzahl, Ort, Telefonnummer, E-Mail-Adresse) ist für die Durchführung der Bestellung erforderlich.

7. Im Falle der Angabe unwahrer, unvollständiger oder falscher Daten wird der Verkäufer versuchen, sich per E-Mail oder Telefon mit dem Käufer in Verbindung zu setzen, um die Daten zu ergänzen oder zu korrigieren. Wenn der Kontakt nicht möglich ist, kann der Verkäufer vom Kaufvertrag zurücktreten.

8. Die vom Käufer aufgegebene Bestellung wird vom Verkäufer per E-Mail bestätigt, zusammen mit den Angaben zur Bezahlung der Bestellung.

9. Im Überweisungstitel für die Bestellung ist es notwendig, die entsprechende BESTELLUNGSNUMMER anzugeben, die wir in der Bestätigungs-E-Mail mitteilen.

10. In Ermangelung einer Kontaktaufnahme und Zahlung für die Bestellung, nach 10 Tagen ab dem Datum ihrer Vorlage, wird es automatisch storniert werden.

11. Die Annahme der Bestellung zu implementieren folgt:
a) bei Zahlung per Kreditkarte oder mit einem der auf der Website verfügbaren Zahlungssysteme - nach Bestätigung der Zahlung durch das Zahlungssystem von Płatności.pl oder Paypal.

b) im Falle von Bestellungen, die per Banküberweisung bezahlt werden - nach der Bestätigung der Deckung auf dem Bankkonto.

12. Die Annahme der Bestellung zur Bearbeitung und das Versanddatum werden per E-Mail bestätigt, spätestens zwei Werktage nach der Bestätigung der Zahlung.

13. Die Bestellung wird unter der Bedingung bearbeitet, dass das Produkt vorrätig ist.
Sollte ein bestellter Artikel nicht im Lager vorhanden sein, wird der Käufer unverzüglich benachrichtigt.

14. In einem solchen Fall hat der Käufer das Recht, die Bestellung zu stornieren oder zu ändern. Der Käufer kann sich bereit erklären, die Bestellung durch den Verkäufer zu einem späteren Zeitpunkt zu erfüllen, zum Beispiel den Artikel in die Galerie zu bringen.

Lieferung

15. Die bestellten Artikel werden dem Käufer gemäß der vom Käufer gewählten und in der Bestellung angegebenen Art der Lieferung der Waren geliefert. Die Kosten der Bestellung gehen zu Lasten des Käufers.

16. Die maximale Laufzeit des Vertrages beträgt 4 Werktage.
Die Erfüllungszeit der Bestellung ist die Zeit, die von der Annahme der Bestellung bis zum Versand der bestellten Waren verstreicht.

17. Das Lieferdatum ist der Zeitpunkt der Fertigstellung plus die voraussichtliche Lieferzeit.
a) Sendungen in Polen werden per UPS-Kurier zugestellt. Die Lieferzeit beträgt 1 Werktag.

b) Im Falle der persönlichen Abholung ist es wichtig, das Datum des Eingangs zu vereinbaren,

c) Für Produkte, die auf Anfrage erhältlich sind und aus dem Ausland importiert werden, ist die Lieferzeit auf der Produktkarte angegeben,

d) In Ausnahmefällen kann sich die Lieferfrist verlängern. Wir werden den Kunden mit den zur Verfügung stehenden Kommunikationsmitteln über einen solchen Fall informieren.

18. Der Käufer kann die Abholung des Pakets nur dann verweigern, wenn das Paket in beschädigtem Zustand geliefert wurde, was auf eine Beschädigung des Inhalts hinweist.

19. Die Tarife für die Lieferung sind nur in Polen gültig. Die Lieferung in ein anderes Land wird auf der Grundlage des Landes der Lieferung bestimmt.

20. Speichern Sie die Reservierung und das Recht zu entfernen und neue Waren in das Angebot eines Online-Shops einzuführen.

21. Die Daten des Käufers werden durch die Datenschutzrichtlinie geschützt. Garantie

22. Garantie Für die Produkte in unserem Shop gilt eine zweijährige Garantie (die Garantie gilt nicht für Schäden, die durch Handlungen der Benutzer verursacht wurden). Im Falle einer Garantierückerstattung wird das Produkt gegen dasselbe ausgetauscht, oder in Ermangelung einer Lagerung oder der Unmöglichkeit der Abholung beim Hersteller wird das Geld in voller Höhe des Kaufbetrags zurückgegeben. Während des Transports beschädigte Waren können nur in Anwesenheit eines Kuriers reklamiert werden (bitte öffnen Sie das Paket in Anwesenheit des Kuriers). Beanstandung:

23. Grundlage und Umfang der Haftung des Verkäufers gegenüber dem Kunden, wenn das verkaufte Produkt einen Sach- oder Rechtsmangel aufweist (Gewährleistung), richten sich nach den allgemein geltenden Gesetzen, insbesondere nach dem Bürgerlichen Gesetzbuch.

23.1 Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Kunden ein mangelfreies Produkt zu liefern.

23.2 Die Reklamation kann vom Kunden eingereicht werden: - schriftlich an die folgende Adresse: Aleje Jerozolimskie 133/16, 02-304 Warschau, Polen - in elektronischer Form per E-Mail an folgende Adresse: info@cerames.pl - persönlich: in unserem Büro: Aleje Jerozolimskie 133/16, 02-304 Warschau, Polen

23.2 Es wird empfohlen, dass der Kunde in der Beschreibung der Reklamation Folgendes angibt: (1) Informationen und Umstände in Bezug auf den Gegenstand der Reklamation, insbesondere die Art und das Datum des Auftretens des Mangels; (2) die Aufforderung, das Produkt in Übereinstimmung mit dem Kaufvertrag zu bringen oder eine Erklärung über die Preisminderung oder den Rücktritt vom Kaufvertrag; und (3) die Kontaktdaten der reklamierenden Partei - dies wird die Bearbeitung der Reklamation durch den Verkäufer erleichtern und beschleunigen. Die im vorstehenden Satz genannten Anforderungen sind lediglich Empfehlungen und haben keinen Einfluss auf die Wirksamkeit von Beschwerden, die ohne die empfohlene Beschreibung der Beschwerde eingereicht werden.

23.3. Der Verkäufer wird die Reklamation des Kunden unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum ihrer Einreichung, bearbeiten. Das Ausbleiben einer Stellungnahme des Verkäufers innerhalb der oben genannten Frist bedeutet, dass der Verkäufer die Beschwerde für berechtigt hält. ZAHLUNGSMODALITÄTEN UND -BEDINGUNGEN FÜR DAS PRODUKT 24. Der Verkäufer stellt dem Kunden im Rahmen des Kaufvertrags die folgenden Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung:

24.1. Zahlung durch Überweisung auf das Bankkonto des Verkäufers: 52 1140 2004 0000 3012 0600 9254 Mbank

24.2 Zahlung per Nachnahme bei Lieferung.

24.3 Zahlung per Kreditkarte Visa, EuroCard / MasterCard über Polcard

24.4 Zahlung über Polcard 24.5 Zahlung über Paypal Rückgabe

25. Rückgabe Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen von diesem Vertrag zurückzutreten.
Für individuell angefertigte Waren ist eine Rückerstattung nicht möglich. Im Falle der Stornierung einer Bestellung, die auf individuelle Bestellung gefertigt wurde, wird die Anzahlung nicht zurückerstattet.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie unser Unternehmen informieren: Ewiza, Jan Toczyski ul. Aleje Jerozolimskie 133/16, 02-304 Warschau, Polen , E-Mail: info@cerames.pl, Tel.: 0 790-795-373, über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) informieren. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können das Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Website elektronisch ausfüllen und übermitteln. Wenn Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch machen, werden wir Ihnen eine Bestätigung über den Erhalt der Informationen über den Rücktritt vom Vertrag auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. per E-Mail) zusenden. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Folgen des Rücktritts vom Vertrag Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich ein anderes Verfahren vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Datenschutzpolitik. Der Verkäufer weist darauf hin, dass er personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit dem Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten von 1997 verarbeitet. Personenbezogene Daten werden nur für den Zweck der Bestellung verarbeitet, und der Kunde kann zusätzlich seine Zustimmung zur Verarbeitung von Daten geben, um den Newsletter zu erhalten.


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